Auxiliar de servicio al cliente

Curso Virtual: Auxiliar de Servicio al Cliente

¿Quieres trabajar en empresas, call centers o áreas administrativas brindando atención al cliente?

¡Este curso es para ti!

Conviértete en Auxiliar de Servicio al Cliente y adquiere las habilidades para comunicarte de forma efectiva, manejar quejas, resolver inquietudes y ofrecer una atención de calidad que marque la diferencia.

•  100% virtual

•  Aprendizaje práctico

•  Certificación incluida

•  Ideal para quienes buscan empleo administrativo o en áreas de atención al cliente

Contenido:

Unidad 1: Generalidades del servicio al cliente y habilidades de comunicación efectiva.

Unidad 2: Cultura y calidad del servicio

Unidad 3: Estrategias ganadoras del servicio al cliente.

Unidad 4: Tecnología y principios éticos en el servicio al cliente.