Atención y servicio call center
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ontenido Formativo: Atención y Servicio Call Center
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¡Este contenido es para ti!
Aprende a brindar una atención telefónica profesional, manejar objeciones, resolver quejas y comunicarte de forma efectiva con los clientes.
100% virtual
Contenido práctico y orientado al trabajo
Certificación incluida
Ideal para quienes buscan empleo en call centers, servicio al cliente o soporte telefónico
Contenido:
Fundamentos de la atención call center
Habilidades de comunicación efectiva
Manejo de situaciones difíciles y fidelización